El secretario general de la CREEX y vicepresidente del Consejo Económico y Social de Extremadura, Francisco Javier Peinado, participó ayer en las jornadas “Mecanismos alternativos de resolución de conflictos”, que se celebró en la Asamblea de Extremadura.
Esta jornada obedece al incremento del número, la complejidad y la transcendencia de los conflictos de consumo con consecuencias dramáticas para los consumidores (pérdida de vivienda, cortes de suministros o servicios esenciales...) debido, principalmente, a la crisis económica.
Este aumento de los conflictos ha causado el colapso ya no sólo de los órganos judiciales sino también de las vías de resolución de conflictos alternativas a la vía judicial (reclamaciones administrativas y arbitraje de consumo). La saturación de los órganos de resolución de conflictos alternativos a la vía judicial, la dilación de los procedimientos y su elevado coste público obliga a buscar nuevas alternativas (“alternativas a la alternativa”) rápidas, eficaces y eficientes que generen mayor confianza en los consumidores y resulten sostenibles para el erario público.
A la jornada también asistieron la presidenta del CES, Mercedes Vaquera, el vicepresidente primero de la Asamblea, José Andrés Mendo Vidal; y el consejero del Grupo 3º dsel CES en representación de Usuarios y Consumidores, Javier Rubio Merinero, entre otros.
